Übernahme von Infoman erweitert Portfolio um Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement.

KCS.net erweitert sein ERP- und SharePoint- Angebot um CRM-Lösungen erweitert. Die Verträge zum Zusammenschluss mit dem CRM-Beratungs- und IT-Lösungshaus Infoman wurden Ende April unterzeichnet. KCS.net bietet darüber hinaus weitere ergänzende Lösungen für Business Intelligence, Integration, Mobility und Kommunikation an. Kay Laukat, CEO der KCS.net Holding erklärt die strategische Entscheidung: „Wir decken in Kombination der besten Microsoft-Technologien sowie durch unser Prozess- und Branchen-Knowhow die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Säulen für Unternehmen ab und können so die komplexen Business-Anforderungen unserer Kunden lösen.“ Neben Teams und Referenzkunden konnte auch in allen drei Geschäftsbereichen bereits die höchste Stufe der Microsoft-Zertifizierungen erreicht werden: Gold Enterprise Resource Planning, Gold Content & Collaboration sowie Gold Customer Relationship Management.
Infoman ist mit 100 Mitarbeitern ein großer Microsoft Dynamics CRM-Partner mit Fokus auf den Maschinen- und Anlagenbau sowie High-Tech-Unternehmen. Das Team verfügt über Beratungskompetenz unter anderem im Bereich Strategie- und Prozessberatung. Das Portfolio umfasst Lösungen für die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement, Wissens- und Lernmanagement sowie Qualifizierungsmanagement vor allem auf Basis von CRM und SharePoint. Infoman hat seit 2005 die CRM Gold-Kompetenz.
Die Marke Infoman wird beibehalten und als Teil von KCS.net fortgeführt.  Rainer Bamberger, Vorstandsvorsitzender von Infoman, wird als Mitglied der Geschäftsleitung von KCS.net künftig die Verantwortung für den Geschäftsbereich CRM innehaben.