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Hybris

Shoppinglösungen der nächsten Generation

Das „Smart Wine Shelf“ und der TV-Assistent „Stream“ zeigen, wie Einkaufen zukünftig aussehen könnte.

Foto: Hybris Das intelligente Weinregal unterstützt Kunden bei der Auswahl der richtigen Flasche Hybris Software, ein Commerce-Plattform-Provider, gab kürzlich die jüngsten Entwicklungen seiner Innovationsschmiede Hybris Labs bekannt. Die neueste Entwicklung ist das Smart Wine Shelf, eine Internet of Things (IoT)-Anwendung. Dieses Tool hilft Kunden angesichts einer übergroßen Auswahl, das Produkt zu finden, welches ihren Wünschen am besten entspricht – in diesem Fall eine bestimmte Flasche Wein. Mit Hilfe der mobilen App „Wine Wizard“ beantwortet der Kunde einige Fragen zu seinen Vorlieben für Wein. Anhand dieser Geschmacksangaben leuchten unter den geeigneten Flaschen im Weinregal LEDs auf. Wenn der Kunde dann eine dieser Flaschen aus dem Regal nimmt, erscheinen auf einem Bildschirm neben dem Regal weitere Angaben zu dieser Weinsorte, darunter die Information, inwieweit der Wein den Geschmacksanforderungen entspricht und aufgrund welcher Kriterien er dem Kunden empfohlen wurde. Jede Interaktion mit dem Smart Wine Shelf generiert Daten, die für die Marktforschung genutzt werden können.
Eine weitere Entwicklung ist „Stream“, eine Anwendung, die Fernsehen mit Online-Shopping verbindet. Dazu wird das TV-Gerät mit einem Smartphone oder Tablet synchronisiert, auf dem dann Produkte, die der Nutzer gerade im Fernsehen sieht, in Echtzeit angezeigt werden und direkt bestellt werden können. Ein anderes Beispiel ist die Integration von Shopping mit sozialen Medien über ein Mobilfunkgerät und standortgebundene Dienste (LBS). 
Die Projekte wurden gemeinsam mit dem Hybris-Partner Arvato Systems Nordamerika entwickelt, einem Systemintegrator im Bereich E-Commerce. Ziel der Kooperation ist es, ein gemeinsames Forschungs- und Entwicklungsteam zu bilden, das Lösungen für die zukünftigen Herausforderungen im Commerce erarbeitet.
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