Alle 14 Tage aktuelle News aus der IT-Szene   >   
KPMG Österreich tritt SAP-PartnerEdge-Programm bei 27. 03. 2024
Dem Beratungshaus stehen im Rahmen der neuen Kooperation zahlreiche Tools für die digitale Geschäftstransformation zur Verfügung.
SAP und NVIDIA intensivieren Partnerschaft 20. 03. 2024
Die beiden Tech-Player wollen mit ihrer neuen Kooperation den Einsatz generativer KI in Unternehmensanwendungen vorantreiben.
IT Security made in Austria 13. 03. 2024
Medialine partnert mit dem österreichischen Hersteller von „Quantum safe“ Speicherlösungen fragmentiX.
Neue Funktionen für SAP Datasphere 07. 03. 2024
Frische Features für SAP Datasphere und eine neue Unternehmenspartnerschaft helfen Unternehmen beim produktiven und sicheren Umgang mit Geschäftsdaten.
KI-Transformation: Effizienzsteigerung statt Innovation im Mittelpunkt 06. 03. 2024
Laut einer aktuellen Befragung hat die Mehrheit der Unternehmen noch keine KI-Strategie.
Nagarro fördert Digitalisierungsideen 19. 02. 2024
Nagarro sucht erneut innovative Ideen zu digitalen Geschäftsmodellen, Produkten und Services. Als Gewinn winkt ein Realitätscheck durch Expert:innen im Wert von 50.000 Euro.
Einfacher Weg zur Cloud-First-Strategie 12. 02. 2024
SAP präsentiert neue Möglichkeiten für Migration und Modernisierung von Softwaresystemen.
Dätwyler IT Infra übernimmt Seabix 18. 12. 2023
Der IT-Infrastruktur-Anbieter holt sich eine intelligente Kommunikationslösung ins Portfolio.
Bechtle konsolidiert Geschäft in Österreich 18. 12. 2023
Die beiden österreichischen Unternehmen der Bechtle-Gruppe gehen ab 2024 gemeinsame Wege.
hosttech launcht Kl-gestützte Domainsuche 15. 12. 2023
Der Internet Service Provider lanciert mit Domain GPT eine eigens entwickelte Kl-gestützte Domainsuche.
BOLL übernimmt Distribution von WALLIX in Österreich 15. 12. 2023
Der Security-VAD nimmt die Privileged-Access-Management(PAM)-Lösung des französischen Softwareanbieter ins Programm für Österreich.
vshosting expandiert nach DACH 14. 12. 2023
Der europäische Business Cloud Provider bietet seine Dienstleistungen nun auch im deutschsprachigen Raum an.
BestRecruiters 2023: BEKO holt Gold 01. 12. 2023
Der österreichische Technologiedienstleister sichert sich den Sieg in der Kategorie „Arbeitskräfteüberlassung“.
Trusted Access Client: Rundum-Schutz fürs Netzwerk 30. 11. 2023
Mit der Cloud-managed Remote Network Access-Lösung sorgt LANCOM für Sicherheit beim hybriden Arbeiten.
BOLL schließt Distributionsverträge mit Tenable und ALE 30. 11. 2023
Der DACH-IT-Security-VAD BOLL Engineering ist ab sofort Distributor für die Lösungen von Tenable in Österreich und in der Schweiz sowie ab 2024 für Alcatel-Lucent Enterprise in Österreich.
SVS setzt auf SuccessFactors 29. 11. 2023
Die HR-Lösung aus dem Hause SAP sorgt bei der SVS für Datentransparenz und eine aktive Einbindung der Belegschaft in die Geschäftsprozesse.
Trend Micro zeigt KI-gestützten Cybersecurity-Assistenten 28. 11. 2023
Der Companion unterstützt Analysten, um die Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen zu beschleunigen.
Nagarro bringt neue KI-Plattformen auf den Markt 23. 11. 2023
Genome AI, Ginger AI und Forecastra AI ermöglichen einen schnellen Einstieg in die KI-Welt.
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adesso

Digitale Reise wird fortgesetzt

Tiroler Versicherung holt sich strategischen Digitalisierungspartner an Bord.

Foto: Adesso Adesso und die Tiroler Versicherung haben eine App für Außendienstmitarbeiter umgesetzt Die Tiroler Versicherung und IT-Dienstleister adesso haben gemeinsam eine Etappe der digitalen Reise umgesetzt: die Entwicklung einer App für Android und iOS-Smartphones. Diese App ist bei rund 80 Vertriebsmitarbeitern der Tiroler Versicherung im Einsatz. Eine Besonderheit: die App wird über Fingerprint oder Gesichtserkennung aktiviert, somit geraten Kundendaten nicht in falsche Hände.

Die fortschreitende Digitalisierung macht auch vor der Versicherungsbranche nicht Halt und dank technologischer Möglichkeiten erschließen sich somit viele neue Chancen. Die Tiroler Versicherung realisierte bereits im Jahr 2012 digitale Transformationsprojekte. Um weitere bestehende Prozesse mittels Digitalisierung und den Einsatz agiler Methoden voranzutreiben, wurde adesso von der Tiroler Versicherung als strategischer Partner an Bord geholt.

„Die digitale Transformation ist mit einer Reise zu vergleichen. Denn auch bei Reisen kann nicht jeder Schritt vorausgesehen werden – manchmal ist selbst das Ziel zu Beginn noch gar nicht klar. Umso entscheidender ist es, sich orientieren zu können. Sonst laufen Versicherungen Gefahr, in die falsche Richtung zu gehen und auf die falschen Themen zu setzen. Und genau dabei kommen wir als Digitalisierungspartner in der Versicherungsbranche ins Spiel“, erzählt Jürgen Leitner, Prokurist und Head of Delivery adesso Austria.

Seit November 2018 arbeiten die beiden Partner zusammen, um digitale Prozesse der Tiroler Versicherung flexibler, schneller, effizienter und auch effektiver zu gestalten. Davon profitieren sowohl Kunden als auch Mitarbeiter.

Die optimale Kundenberatung.

Der Kunde steht im Fokus von Unternehmen, so auch bei Versicherungen. Um Kunden rundum individuell und effizient zu betreuen, entwickelte die Tiroler Versicherung für ihre Vertriebsmitarbeiter in Kooperation mit adesso eine App für Android und iOS-Smartphones. Die rund 80 Vertriebsmitarbeiter der Tiroler Versicherung können sich mit dieser App auf ihrem Smartphone ihre Kunden anzeigen lassen und wichtige Kundendaten per Knopfdruck abrufen. Somit sind sie jederzeit für Kundentermine gerüstet. Die App bietet auch eine „News“-Funktion mit Push-Notification, die die Außendienstmitarbeiter über spezielle aktuelle Aktionen für Kunden informiert.

„Die App entspricht den aktuellen Datenschutzrichtlinien. Das war ein wichtiger Aspekt bei der Realisierung. Denn die Vertriebsmitarbeiter arbeiten oft mit ihren privaten Smartphones. Damit die Kundendaten nicht in falsche Hände geraten, wird die App über Fingerprint oder Gesichtserkennung aktiviert. Die Dokumente, Verträge und Bilder werden in der App und nicht in der Smartphone-Galerie gespeichert“, erläutert Jürgen Leitner, den Datenschutz-Aspekt der App.

„Bereits im Laufe des ersten Quartals 2019 ging die App online. Um diese erfolgreich umzusetzen, holten wir uns adesso an Bord. adesso hat bereits einige umfassende Digitalisierungsprojekte in der Versicherungsbranche, wie bei der Niederösterreichischen Versicherung, realisiert und punktet mit Experten und Know-how“, so Peter Scherl, Bereichsleiter Betriebsorganisation und IT sowie Prokurist bei der Tiroler Versicherung.

Die App für Außendienstmitarbeiter ist eine Etappe der digitalen Reise, die es als Erfolg zu werten gilt. Die nächsten Schritte werden bereits von der Tiroler Versicherung und adesso vorbereitet. Die digitale Reise geht weiter.

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