Beim ServiceNow World Forum Munich 2025 wurde deutlich, dass Künstliche Intelligenz längst operative Realität ist: Über 3.100 Teilnehmende diskutierten, wie agentische KI Workflows automatisiert, Daten über Plattformen hinweg verbindet und damit messbare Produktivitätsgewinne ermöglicht – vom Handel bis zur Industrie. Führungskräfte, Partner und Kunden zeigten anhand konkreter Beispiele, wie Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform, guter Datenbasis und Qualifizierung der Mitarbeitenden den Schritt in eine agentische KI-Ära schaffen.

Beim World Forum Munich von ServiceNow kamen internationale Entscheidungsträger und Technologieexperten zusammen, um über die Zukunft der digitalen Arbeitswelt und die Rolle agentischer KI in Unternehmen zu diskutieren. (Foto: ServiceNow)