Trigger Research hat mit „Business Beat“ ein Tool für Mitarbeiterbefragungen entwickelt. „Konventionelle Mitarbeiterbefragungen nerven üblicherweise“, sagen die Gründer des Tiroler Start-ups, der Arbeitspsychologe Andreas Hermann und der Informatiker Tobias Bayer. „Sie kosten Geld und Zeit und hinterlassen am Ende einen Zahlenfriedhof ohne wirksame Maßnahmen.“ Business Beat misst hingegen kontinuierlich, wie es den Mitarbeitern in einem Unternehmen geht, welche konkreten Vorschläge und Maßnahmen diese zu Verbesserung der Arbeitssituation haben. Die Software stellt dazu einmal in der Woche eine Indexfrage.
Manager bekommen dadurch exakte Antworten über sofortige Verbesserungsmöglichkeiten und setzen eine verbindliche Deadline, bis wann sie sich um das Problem kümmern werden. Nach Erreichen der Deadline kommt automatisch zusätzlich zur normalen Indexfrage dieselbe Frage nochmals, um zu checken, ob und wie gut die gesetzten Aktivitäten für die Mitarbeiter bereits umgesetzt wurden.
So ist schon nach wenigen Wochen ein Trend erkennbar, auf den man reagieren kann. Das Programm zeigt bei Beantwortung der Frage auch die Ergebnisse der Kollegen, die auch von anderen bestätigt und damit verstärkt werden kann.
Die Basisversion von Business Beat ist kostenfrei. Ab 2017 sind auch zwei Bezahlversionen geplant, die etwa Befragungen in bestimmten Abteilungen ermöglichen und Benchmarks von Mitbewerbern zeigen.