Wie gelingt der erfolgreiche Einsatz von KI im Unternehmen wirklich? itd business spricht mit Martin Seiser, CIO ÖBB, und Vesna Glatz, MD ServiceNow Österreich, über den entscheidenden Business Case, Herausforderungen bei Datenqualität und Governance sowie die wachsenden Anforderungen an Mitarbeitende im KI-Zeitalter – und welche KI-Projekte schnelle Erfolge und echten Mehrwert liefern.