Mit APplus 9 stellt Asseco Solutions eine neue Generation seines für den Mittelstand optimierten ERP-Systems vor - zentrale Unternehmensprozesse werden umfassend digital abbildet und Automatisierungen bis hin zur Einbindung von KI-Agenten ermöglicht. Entscheidend sind dabei eine BPMN-basierte Prozesslogik, erweiterte Automatisierungsmöglichkeiten und erste Funktionen auf Basis generativer KI.
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Der Schlüssel für die KI-Welt von morgen: Mit APplus 9 werden Kernprozesse digital – und automatisierbar
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Markus Haller, CEO und CTO von Asseco Solutions
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Ralf Bachthaler, CSO von Asseco Solutions
Die neue Version von APplus setzt auf eine konsequente Weiterentwicklung der digitalen Prozessabbildung, um mittelständischen Unternehmen nicht nur die Effizienz ihrer Abläufe zu steigern, sondern sie auch auf die Nutzung Künstlicher Intelligenz vorzubereiten. Im Mittelpunkt stehen dabei die Erweiterung des Flow Mode, neue Möglichkeiten der automatisierten Prozesssteuerung sowie erste Ansätze für die sprachbasierte Interaktion mit dem ERP-System. Die wichtigsten Neuerungen von APplus 9 im Überblick.
Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten, zunehmender Komplexität und steigendem Fachkräftemangel wird Effizienz zur Überlebensfrage für viele mittelständische Betriebe. Doch viele Unternehmen unterschätzen nach wie vor, was Künstliche Intelligenz tatsächlich benötigt, um im Geschäftsalltag wirksam zu werden. „Wenn wir heute über Künstliche Intelligenz sprechen, müssen wir mit einem fundamentalen Missverständnis aufräumen: Viele Unternehmen glauben, dass sie KI ‚einfach so‘ in ihre Organisation holen können – Hauptsache, sie haben genügend Daten. Das ist ein Trugschluss“, betont Markus Haller, CEO und CTO von Asseco Solutions. Daten alleine seien wirkungslos, wenn sie nicht im Kontext strukturierter Prozesse stehen. „Nur auf Basis digitalisierter Prozesse ist echte Automatisierung möglich, denn ohne sie sind selbst die fortschrittlichsten KI-Agenten völlig orientierungslos.“ Für Haller ist klar: Die Digitalisierung von Prozessen sei damit keine optionale technische Erweiterung, sondern eine strategische Notwendigkeit, um die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern – gerade im Mittelstand.
Eine zentrale Rolle in der neuen Produktgeneration nimmt der „Flow Mode“ ein, den Asseco Solutions bereits 2023 eingeführt und nun in APplus 9 maßgeblich weiterentwickelt hat. Der Flow Mode basiert auf einer modernen Business Process Model and Notation (BPMN)-Engine, die komplexe Unternehmensabläufe visuell und maschinenlesbar modelliert. Laut Ralf Bachthaler, CSO von Asseco Solutions, bildet dies die Grundlage für künftige Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine: „Das Fundament für diese Weiterentwicklung haben wir bereits mit dem Flow Mode gelegt. Damit werden Prozesse für IT-Systeme überhaupt erst verständlich und nachvollziehbar.“ In APplus 9 stehen über 60 praxiserprobte Flow-Vorlagen zur Verfügung, die alle wesentlichen Bereiche eines Unternehmens abdecken – von der Stammdatenpflege über Einkauf und Fertigung bis hin zu komplexen Entscheidungsprozessen wie Make-or-Buy-Szenarien. Unternehmen profitieren davon, dass sie diese Templates mit minimalem Anpassungsaufwand auf ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden können, wodurch eine schnelle Implementierung in den Arbeitsalltag möglich wird.
APplus 9 geht über die reine Digitalisierung von Prozessen hinaus und eröffnet Unternehmen neue Wege der automatisierten Prozessbearbeitung. Mit der neuen Funktion „Automation & Approval“ können Abläufe automatisch gestartet und ausgeführt werden, sobald definierte Trigger eintreten – etwa der Eingang einer spezifischen E-Mail. Markus Haller hebt hervor: „Unsere Vision ist ein ERP-System, das Eigeninitiative zeigt, Prozesse selbstständig anstößt und abwickelt – und erst dann auf den Menschen zukommt, wenn wirklich eine Entscheidung gefragt ist.“ Über konfigurierbare Entscheidungsknoten können Unternehmen Regeln festlegen, beispielsweise zur automatischen Freigabe von Aufträgen bis zu einem bestimmten Wert oder zur Eskalation bei höheren Summen. Programmierkenntnisse sind dafür nicht erforderlich, die Regeln werden rein auf Konfigurationsebene integriert. Dies erlaubt es mittelständischen Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe hochflexibel und effizient zu gestalten, ohne Abhängigkeiten von spezialisierten Entwicklern.
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Die durchgängige Überwachung und Steuerung der automatisierten Abläufe wird durch eine integrierte Process-Monitoring-Funktion sichergestellt. Unternehmen behalten jederzeit den Überblick über laufende Prozesse, ihren jeweiligen Bearbeitungsstand und können bei Bedarf aktiv eingreifen. Besonders im Mittelstand, wo individuelle Anpassungen und Sonderfälle häufiger auftreten können, schafft dies ein wichtiges Sicherheitsnetz. Auch das Thema Freigaben wurde neu gedacht: „Unsere Benutzerinnen und Benutzer erhalten jetzt auf einfache Weise Push-Benachrichtigungen bei Freigabeanforderungen“, erklärt Bachthaler. Ein Klick auf die Benachrichtigung öffnet eine kompakte Übersicht, in der Prozesse sofort freigegeben, abgelehnt oder an Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet werden können. Diese intuitive und dezentrale Entscheidungsfindung erhöht die Reaktionsgeschwindigkeit im Alltag erheblich.
Mit APplus 9 kommt auch der erste Einstieg in die Interaktion per natürlicher Sprache. Mit der neuen Funktion „Elly Help“ führt Asseco Solutions eine digitale Assistentin ein, die auf Basis generativer KI arbeitet. Elly beantwortet kontextbezogene Fragen rund um die Bedienung und Funktionen von APplus – wahlweise per Chat oder durch direkte Spracheingabe. „Elly greift auf den gesamten Dokumentationsfundus von APplus zu und kann dem User sofort weiterhelfen, wenn Unsicherheiten im Umgang mit dem System auftreten“, beschreibt Markus Haller. Dadurch wird nicht nur der Schulungsaufwand reduziert, sondern auch die tägliche Arbeit erleichtert, indem Antworten schneller und intuitiver verfügbar sind. Langfristig bildet Elly die Basis für eine engere Zusammenarbeit zwischen ERP-System und Anwender mittels natürlicher Sprache.
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Neben der umfassenden Prozesserweiterung wurde auch die technologische Basis von APplus grundlegend modernisiert. Die Lösung setzt nun auf Java 17, was neue Potenziale in der Entwicklung und bei der Sicherheit eröffnet. Die Performance im mobilen Serviceeinsatz wurde optimiert, die Integration des Feinplanungs-Tools Dualis neu konzipiert und die Steuerfindung für internationale Einsätze durch die Anbindung von Avalara erheblich vereinfacht. Ein integrierter Passwortmanager erhöht zusätzlich die Sicherheit bei der Anbindung externer Systeme. Auch visuell wurde die Benutzeroberfläche vereinheitlicht und an das moderne Design des Flow Mode angepasst. Damit stellt Asseco Solutions mittelständischen Unternehmen ein ERP-System zur Verfügung, das nicht nur den aktuellen Anforderungen gerecht wird, sondern ihnen auch einen klaren Pfad in Richtung einer KI-gestützten Unternehmenssteuerung eröffnet.
