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Eine aktuelle YouGov-Umfrage im Auftrag von world4you zeigt: Das Internet begleitet die Österreicher:innen durch den gesamten Tag – von den ersten Messenger-Nachrichten am Morgen bis zur Recherche vor dem Onlinekauf. Auch Sicherheit und Datenschutz stehen zunehmend im Fokus.
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Schon vor dem ersten Kaffee sind viele Österreicher:innen online. Das belegt der neue „Internet-Kompass“ von world4you, einem der führenden Hosting-Anbieter des Landes. Die repräsentative Umfrage unter 2.005 Personen, durchgeführt im September 2025 mit YouGov, zeigt, wie selbstverständlich digitale Anwendungen in den Alltag integriert sind – beim Kommunizieren, Informieren und Einkaufen.
Fast die Hälfte der Frauen (49 Prozent) und 40 Prozent der Männer greifen bereits vor dem Frühstück zu ihrem Smartphone, um Nachrichten in Messenger-Apps zu lesen. Besonders aktiv zeigen sich die Tiroler:innen: 53 Prozent von ihnen starten digital in den Tag.
Auch private E-Mails sind Teil der morgendlichen Routine. 41 Prozent der Befragten – vor allem aus der Generation 55+ – checken ihre Posteingänge noch vor dem Frühstück. Ebenfalls beliebt sind der Blick auf den Wetterbericht (31 Prozent) und das Lesen von Nachrichten (27 Prozent).
Im Laufe des Tages setzt sich die Online-Kommunikation fort: 50 Prozent rufen mindestens zweimal täglich ihre Mails ab, jede:r Fünfte sogar viermal oder öfter. Mit 69 Prozent verfügen zwei Drittel der Befragten über zwei oder mehr E-Mail-Adressen.
Trotz wachsender Bedeutung von Social Media und Bewertungsportalen bleibt die Unternehmenswebsite für die Mehrheit der Österreicher:innen die wichtigste Informationsquelle. 64 Prozent geben an, sich dort über Unternehmen zu informieren – vor Bewertungsportalen (60 Prozent) und Social-Media-Profilen (48 Prozent).
Besonders stark ist das Interesse in der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen (69 Prozent) und unter Männern (67 Prozent). Auffällig ist zudem der wachsende Einfluss von KI-Chatbots: Für 39 Prozent spielen sie bereits eine Rolle bei der Online-Recherche, bei den 18- bis 24-Jährigen sind es sogar 63 Prozent.
Das Internet ist längst zentraler Bestandteil der Kaufentscheidung. 79 Prozent der Konsument:innen besuchen vor einer Bestellung die Website eines Unternehmens, in Salzburg liegt dieser Anteil sogar bei 83 Prozent. Preisvergleiche (85 Prozent) und die Prüfung von Zahlungs- und Lieferbedingungen (89 Prozent) gehören ebenso zum Standardverhalten.
Online-Bewertungen gewinnen dabei weiter an Bedeutung: 77 Prozent der Befragten lassen sich von Erfahrungen anderer Kund:innen beeinflussen, besonders häufig Frauen (81 Prozent).
Mit der zunehmenden Online-Nutzung wächst das Bewusstsein für Sicherheit und Datenschutz. 90 Prozent der Befragten halten Datensicherheit beim Besuch von Websites für wichtig, 64 Prozent sogar für sehr wichtig.
Auch beim E-Mail-Verkehr sehen viele Herausforderungen: 21 Prozent nennen Datenschutz und Sicherheit als größte Bedenken, 38 Prozent stören sich am hohen Aufkommen von Spam-Mails.
