Alle 14 Tage aktuelle News aus der IT-Szene   >   
Erweiterung der Datenfreiheit für Veeam-Kunden: Proxmox VE-Support kommt 28. 05. 2024
Veeam Software kündigt die Unterstützung für Proxmox VE an, eine häufig nachgefragte Virtualisierungsplattform, um das Datenmanagement und die Cyber-Resilienz zu verbessern.
ISPA sieht einen Rückschlag für den Datenschutz in EUGH Urteil 16. 05. 2024
Die ISPA, der Interessenverband der österreichischen Internetwirtschaft, äußert sich besorgt über das jüngste Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur Vorratsdatenspeicherung. Der Verband sieht darin eine ernsthafte Bedrohung für Grundrechte und fordert die Politik auf, gegen überzogene Überwachungstendenzen klar Stellung zu beziehen, eine umfassende Überprüfung der aktuellen Rechtslage zur Vorratsdatenspeicherung durchzuführen, klare Grenzen zu setzen und die Freiheiten der Menschen in einer digitalisierten Welt zu bewahren.
AWS startet in neue Ära der KI-gestützten Softwareentwicklung 14. 05. 2024
AWS erweitert mit Amazon Q die Möglichkeiten der Softwareentwicklung durch den Einsatz von KI. Die Plattform fördert die Automatisierung und bietet umfangreiche Integrationsoptionen, wodurch Unternehmen unterschiedlicher Größe ihre Daten sicher und effizient verwalten können. Mit Amazon Q stellt AWS ein Tool bereit, das sowohl die Entwicklergemeinschaft als auch nicht-technische Mitarbeiter unterstützt.
Studie von Ping Identity enthüllt Lücken im Identitätsschutz 08. 05. 2024
Eine internationale Umfrage von Ping Identity offenbart, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten bei der Identitätsverifikation haben und unzureichend gegen KI-basierte Angriffe geschützt sind. Die Ergebnisse der Umfrage verdeutlichen, dass Unternehmen im Bereich Identitätsschutz im KI-Zeitalter noch großen Nachholbedarf haben. Experten empfehlen dringend, Investitionen in fortschrittlichere Technologien und Strategien zu tätigen, um sich gegen die wachsenden Bedrohungen durch künstliche Intelligenz zu wappnen.
Sichere Geldanlage mit IT-Expertise made in Austria 08. 05. 2024
Die Anforderungen für Bundeschatz, das neue Geldanlegerprodukts des Bundes, waren hoch: Die Web-Applikation sollte äußerst benutzerfreundlich und zugleich in höchstem Maße sicher sein und die Entwicklung sollte in Rekordzeit umgesetzt werden. Erfüllt wurden diese Anforderungen von einem Spezialisten für Custom Software Development mit Headquarter in Wien.
Commvault startet Cloud-basierte Cleanroom-Recovery-Lösung 02. 05. 2024
Commvault präsentiert eine neue, in der Cloud gehostete Lösung zur Datenwiederherstellung, die speziell für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde.
Bedrohungslage für ERP-Systeme verschärft sich drastisch: Neue Studie zeigt Zunahme der Ransomware-Vorfälle 02. 05. 2024
Eine aktuelle Untersuchung der Sicherheitsunternehmen Onapsis und Flashpoint offenbart eine alarmierende Zunahme von Ransomware-Angriffen auf SAP-Systeme. Die Studie dokumentiert einen Anstieg der Attacken um 400 Prozent, was auf eine erhöhte Ausnutzung von Schwachstellen in ERP-Systemen zurückzuführen ist. Die Cyberangriffe erreichen neue Dimensionen.
Veeam baut seine Marktführerschaft im Bereich der Datensicherung weiter aus 02. 05. 2024
Laut einem aktuellen Bericht der International Data Corporation (IDC) bestätigt Veeam seine führende Position im globalen Markt für Datenreplikations- und Schutzsoftware durch kontinuierliches Wachstum und Innovation. Die neuesten Produktentwicklungen und strategischen Partnerschaften unterstreichen die Reaktion auf die Herausforderungen moderner IT-Umgebungen und Cyberbedrohungen.
Neue Visualisierungstools unterstützen Biomediziner und Datenjournalisten 02. 05. 2024
Ein Forschungsverbund unter Beteiligung der FH St. Pölten und weiterer renommierter Institutionen entwickelte neue Hilfsmittel für Visual Analytics, die speziell auf die Bedürfnisse von Biomedizinern und Datenjournalisten zugeschnitten sind.
Langzeitstudie analysiert KI-Einsatz in B2B Social-Media-Kommunikation 24. 04. 2024
Die Langzeitstudie zur Social-Media-Kommunikation von B2B-Unternehmen ist heuer zum 14. Mal angelaufen. Dieses Jahr liegt ein besonderes Augenmerk auf dem Einfluss künstlicher Intelligenz.
Österreichs Bundesrechenzentrum fördert Nachhaltigkeit durch CO2-freie IT 23. 04. 2024
Das IT Rechenzentrum des Bundes in Wien treibt mit grünem Strom und innovativen Energierückgewinnungssystemen die Nachhaltigkeit in Österreichs IT-Landschaft voran.
Wachsender Bedarf an digitaler Sicherheit durch Post-Quanten-Kryptographie 22. 04. 2024
Die Ergebnisse des PKI & Digital Trust Report 2024 von Keyfactor und Vanson Bourne unterstreichen den dringenden Bedarf an verbesserten Sicherheitsmaßnahmen in Unternehmen im Hinblick auf die bevorstehende Ära der Quantencomputer.
KI sichert Lieferketten 22. 04. 2024
SAP unterstützt mit KI-gestützten Lieferketteninnovationen bei der Umgestaltung der Fertigung.
A1 Österreich übernimmt die NTT Austria vollständig 10. 04. 2024
A1 Österreich kündigt die Übernahme von 100% der Anteile an der NTT Austria an, nachdem sie bereits das Alcatel Lucent Telefoniegeschäft erfolgreich integrierte.
ACP TechRent fusioniert mit McWERK 08. 04. 2024
ACP TechRent erweitert sein Managed-Service-Angebot im Bereich Workplace und Education.
Veeam würdigt herausragende Leistungen seiner Partner in Österreich 03. 04. 2024
Die Veeam Partner Awards gehen heuer an SNS - Saturn Networking Solutions, ANEO Solutions, A1 Telekom Austria, ACP IT Solutions, Bechtle Austria, Cancom Austria und MAIT Austria.
KPMG Österreich tritt SAP-PartnerEdge-Programm bei 27. 03. 2024
Dem Beratungshaus stehen im Rahmen der neuen Kooperation zahlreiche Tools für die digitale Geschäftstransformation zur Verfügung.
SAP und NVIDIA intensivieren Partnerschaft 20. 03. 2024
Die beiden Tech-Player wollen mit ihrer neuen Kooperation den Einsatz generativer KI in Unternehmensanwendungen vorantreiben.
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Enterprise Content Management

RPA, Intelligent Automation und KI

Warum es bei ECM die richtige Mischung macht, erklärt Heinz Wietfeld.

Der Autor Heinz Wietfeld ist Director bei Hyland Der Hype um Künstliche Intelligenz ist enorm – auch im Enterprise Content Management.  Schon jetzt wird das Potential der neuen Technologie kaum mehr infrage gestellt. Zu Recht, denn KI ermöglicht umfassende Prozessautomatisierung. Dennoch sollten Unternehmen dem Hype nicht blind folgen, sondern genau evaluieren, für welche Anwendungsfälle KI die beste Technologie ist. Denn nur mit einem smarten Technologiemix lassen sich die besten Automatisierungsergebnisse kosten- und ressourceneffizient erzielen.

Den Überblick behalten – nicht mit Kanonen auf Spatzen schießen

Die Welt der Automatisierung bietet eine Vielzahl von Tools, die bei der Optimierung des Content Managements unterstützen können. Die derzeit gehypte generative KI ist dabei die Spitze des Eisbergs. Etablierte Automatisierungstechnologien sollten dennoch nicht vergessen werden, denn für bestimmte Anwendungsfälle sind sie die effizientere Wahl.

Von RPA über Intelligent Automation bis zu KI

Wenn es darum geht, hochvolumige, regelbasierte und sich wiederholende Aufgaben mit strukturierten Daten zu automatisieren, ist Robotic Process Automation (RPA) eine gute Wahl. Die Softwareroboter operieren wie ihre menschlichen Kollegen auf der Ebene der Benutzeroberfläche, sind daher vielseitig einsetzbar und vergleichsweise einfach zu implementieren (auch bei Altsystemen, die nicht über moderne Schnittstellen verfügen). Mit ihnen lassen sich insbesondere Teilprozesse wie die Dateneingabe oder das Dateimanagement effizient abwickeln.

Sollen größere Prozesse, wie die Rechnungsstellung oder Freigabeprozesse automatisiert werden, sollten Intelligent Automation-Anwendungen und Maschine Learning-basierte Workflow-Tools zum Einsatz kommen. Diese unterstützen die Steuerung und Überwachung von Content-Prozessen, ermöglichen eine nahtlose Integration verschiedener Automatisierungstools und bieten eine übergreifende Sicht auf den gesamten Workflow. Durch kluge Konfiguration können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und eine effiziente Zusammenarbeit verschiedener Systeme und Anwendungen sicherstellen.

KI kann zum Beispiel bei der Dokumentenerfassung eingesetzt werden. Die Tools erkennen automatisch Muster, ermöglichen eine Klassifizierung von Dokumenten, die Extraktion von relevanten Informationen und kontextbezogene Vorhersagen für nächste Arbeitsschritte oder zukünftige Entwicklungen. Außerdem kann generative KI auf Knopfdruck zielgruppenspezifische Inhalte erstellen, die genau auf die individuellen Empfänger zugeschnitten sind. Das ermöglicht eine hochpersonalisierte Ansprache von Kunden im großen Maßstab.

Effiziente Automatisierung bedeutet die geschickte Orchestrierung verschiedener smarter Tools. Intelligente Content-Lösungen wie die von Hyland ermöglichen es Unternehmen, die verschiedenen Technologien bedarfsgerecht zu nutzen und ermöglichen ein reibungsloses Zusammenspiel der Lösungen.

Tipps für den optimalen Technologiemix

Analyse der Prozesse: Für die Bedarfsplanung ist eine eingehende Analyse der bestehenden Content-Management-Prozesse entscheidend. Sind die zu automatisierenden Aufgaben repetitiv? Sind unstrukturierte Daten beteiligt? Müssen Inhalte „gelesen“, bearbeitet oder erstellt werden? Eine derartige Analyse erlaubt dann die Ableitung der geeigneten Technologie für den jeweiligen Anwendungsfall.

  • Skalierbarkeit und Interoperabilität: Ein guter KI-Technologiemix sollte flexibel und skalierbar sein, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Außerdem müssen die verschiedenen Automatisierungstools nahtlos miteinander kommunizieren können und reibungslos integrierbar sein. Cloudbasierte intelligente Content-Lösungen wachsen mit ihren Aufgaben und bieten verschiedenste intelligente Tools modular auf einer Plattform.
  • Benutzerfreundlichkeit: Benutzerfreundlichkeit und eine ansprechende User Experience sind entscheidend für die Akzeptanz neuer Technologien und damit für den langfristigen Automatisierungserfolg.
  • Flexibilität und Agilität: Anforderungen an Prozesse und Technologien verändern sich aufgrund von ökonomischen, geopolitischen, regulatorischen und technologischen Entwicklungen so schnell wie nie zuvor. Daher sind maximale Flexibilität gefragt und Lösungen, die sich durch Konfiguration oder das Hinzuschalten weiterer intelligenter Module über die Zeit anpassen lassen.

Künstliche Intelligenz ist ein Überbegriff, unter dem eine Vielzahl von Technologien subsumiert wird. Wer sein Content Management weiterentwickeln und smart in die neue Technologie investieren möchte, setzt auf einen Technologiemix und eine innovationsgetriebene intelligente Content-Lösung. Diese bietet für verschiedenste Anwendungsfälle das jeweils passende KI-, RPA- oder Intelligent Automation Tools, um langfristig ressourceneffizient Content-Prozesse zu automatisieren, beste Ergebnisse zu erzielen und wettbewerbsfähig zu bleiben.

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