Alle 14 Tage aktuelle News aus der IT-Szene   >   
IT Security made in Austria 13. 03. 2024
Medialine partnert mit dem österreichischen Hersteller von „Quantum safe“ Speicherlösungen fragmentiX.
Neue Funktionen für SAP Datasphere 07. 03. 2024
Frische Features für SAP Datasphere und eine neue Unternehmenspartnerschaft helfen Unternehmen beim produktiven und sicheren Umgang mit Geschäftsdaten.
KI-Transformation: Effizienzsteigerung statt Innovation im Mittelpunkt 06. 03. 2024
Laut einer aktuellen Befragung hat die Mehrheit der Unternehmen noch keine KI-Strategie.
Nagarro fördert Digitalisierungsideen 19. 02. 2024
Nagarro sucht erneut innovative Ideen zu digitalen Geschäftsmodellen, Produkten und Services. Als Gewinn winkt ein Realitätscheck durch Expert:innen im Wert von 50.000 Euro.
Einfacher Weg zur Cloud-First-Strategie 12. 02. 2024
SAP präsentiert neue Möglichkeiten für Migration und Modernisierung von Softwaresystemen.
Dätwyler IT Infra übernimmt Seabix 18. 12. 2023
Der IT-Infrastruktur-Anbieter holt sich eine intelligente Kommunikationslösung ins Portfolio.
Bechtle konsolidiert Geschäft in Österreich 18. 12. 2023
Die beiden österreichischen Unternehmen der Bechtle-Gruppe gehen ab 2024 gemeinsame Wege.
hosttech launcht Kl-gestützte Domainsuche 15. 12. 2023
Der Internet Service Provider lanciert mit Domain GPT eine eigens entwickelte Kl-gestützte Domainsuche.
BOLL übernimmt Distribution von WALLIX in Österreich 15. 12. 2023
Der Security-VAD nimmt die Privileged-Access-Management(PAM)-Lösung des französischen Softwareanbieter ins Programm für Österreich.
vshosting expandiert nach DACH 14. 12. 2023
Der europäische Business Cloud Provider bietet seine Dienstleistungen nun auch im deutschsprachigen Raum an.
BestRecruiters 2023: BEKO holt Gold 01. 12. 2023
Der österreichische Technologiedienstleister sichert sich den Sieg in der Kategorie „Arbeitskräfteüberlassung“.
Trusted Access Client: Rundum-Schutz fürs Netzwerk 30. 11. 2023
Mit der Cloud-managed Remote Network Access-Lösung sorgt LANCOM für Sicherheit beim hybriden Arbeiten.
BOLL schließt Distributionsverträge mit Tenable und ALE 30. 11. 2023
Der DACH-IT-Security-VAD BOLL Engineering ist ab sofort Distributor für die Lösungen von Tenable in Österreich und in der Schweiz sowie ab 2024 für Alcatel-Lucent Enterprise in Österreich.
SVS setzt auf SuccessFactors 29. 11. 2023
Die HR-Lösung aus dem Hause SAP sorgt bei der SVS für Datentransparenz und eine aktive Einbindung der Belegschaft in die Geschäftsprozesse.
Trend Micro zeigt KI-gestützten Cybersecurity-Assistenten 28. 11. 2023
Der Companion unterstützt Analysten, um die Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen zu beschleunigen.
Nagarro bringt neue KI-Plattformen auf den Markt 23. 11. 2023
Genome AI, Ginger AI und Forecastra AI ermöglichen einen schnellen Einstieg in die KI-Welt.
Linzer IT-Spezialisten fusionieren 23. 11. 2023
Der neu entstehende Spezialist für Microsoft-Lösungen verfügt über ein Team von rund 150 Spezialist:innen.
Eviden Austria ist „Top-Lehrbetrieb“ 22. 11. 2023
Die Auszeichnung der Sozialpartner wurde kürzlich im Wiener Rathaus an vorbildliche Lehrbetriebe mit Standort Wien vergeben.
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TeamViewer

Virtuelle Banking-Services sicher und flexibel umsetzen

Die Volksbanken-Gruppe setzt für die Online-Beratung auf TeamViewer.

Foto: Österreichische Volksbanken TeamViewer Engage ist eine Plattform für die Digitalisierung von Vertriebs-, Kundenberatungs- und Serviceprozessen Die Österreichischen Volksbanken bieten einen neuen virtuellen Beratungsservice. Auf Basis von TeamViewer Engage können sich Kunden individuell und ortsunabhängig in einer Online-Beratung von ihre Bankbetreuer beraten lassen.

Der neue Service ist browserbasiert und kann auf jedem mit Internetzugang, Kamera und Lautsprecher ausgestatteten Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Das Design von TeamViewer Engage ist individuell anpassbar, der virtuelle Beratungsservice kommt somit im Volksbank-Branding zum Kunden.

User-freundlich, flexibel und sicher

Bettina Fattinger, Leitung Digitalisierung bei der Volksbank Wien: „Wir konnten TeamViewer Engage nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrieren. Die Lösung ist für unsere Kundinnen und Kunden sehr einfach zu bedienen, bietet mehr Flexibilität für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, und erfüllt gleichzeitig die strengen Anforderungen der Bankenbranche an Datenschutz und Aufzeichnungspflichten.“

Digitale Services auf dem Vormarsch

Jan Junker, Executive Vice President Solution Sales & Delivery bei TeamViewer: „Gerade in der jüngeren und hochmobilen Zielgruppe gibt es einen starken Trend zu ortsunabhängiger Beratung. Hier stehen die Banken vor der Herausforderung, ihre Beratungsleistungen in gleichbleibend hoher Qualität auch online anzubieten. Der österreichische Volksbanken-Verbund zeigt, wie sich das Angebot aus den Filialen mithilfe von TeamViewer Engage umfänglich und sicher digital abbilden lässt, ohne dabei Kompromisse beim Serviceumfang machen zu müssen.“

TeamViewer Engage ist aus der im Januar 2021 erfolgten Akquisition des österreichischen Start-ups Xaleon hervorgegangen.

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